Platon Newsletter
Dobrý večer,
Dnes ráno okolo 8:00 sme zaznamenali výpadok našich serverových a webhostingových služieb. Ten bol spôsobený DDoS útokom mimoriadne rozsiahlych rozmerov. Okolo 10:12 sa nám podarilo služby obnoviť v plnom rozsahu. Za spôsobené komplikácie sa Vám touto cestou úprimne ospravedlňujeme.
Keď sme začiatkom leta 2017 zaznamenali sériu viacerých DDoS útokov na naše servery, prijali sme vtedy viaceré opatrenia. Tie nám umožnili problémy tohto druhu zakaždým úspešne riešiť. Konštatujeme, že nám tieto postupy vyše dvoch rokov dobre a správne fungovali. Aj dnes v noci okolo 4:00 nadránom sme zdetekovali a úspešne odrazili prvý menší DDoS útok.
Bohužiaľ okolo 8:00 prišiel opakovaný a mimoriadne masívny DDoS útok, ktorý prelomil našu ochranu a ochromil funkčnosť našich routerov a switchov. Naši kolegovia technici problém vyriešili až na mieste v dátovom centre.
Aktuálne sme prijali prvé základné opatrenia, aby sa možnosť opakovania podobnej situácie minimalizovala. Taktiež analyzujeme dáta z viacerých Cisco routerov a switchov, z ktorých vyplynú ďalšie opatrenia. Chceme Vás uistiť, že bezpečnosť Vašich dát, webhostingu, webových sídiel a kvalita našich služieb je a ostane našou najvyššou prioritou.
Ak vás zaujíma viac detailov ohľadom tohto výpadku prípadne o opatreniach, ktoré prijmeme, kontaktujte nás odpoveďou na tento e-mail alebo telefonicky na čísle +421222111321. Ak sa chcete dovolať priamo mne, použite číslo +421222111320, ktoré vás spojí so mnou. Ak nebudem aktuálne dostupný, nechajte mi prosím odkaz a zavolám naspäť.
Túto správu zasielame na hlavné a technické kontakty našich zákazníkov. Prosíme vás, aby ste ju preposlali aj ďalším kolegom, ktorí boli týmto výpadkom dotknutí.
|
S pozdravom Ondrej Jombík |
 |