Platon Newsletter
Dobré deň,
Ospravedlňujeme sa za výpadok emailových, webhostingových a serverových služieb, ktorý nastal v stredu dňa 2.9.2026 medzi 8:30 a 11:00. Výpadok bol spôsobený veľkým výpadkom elektrického prúdu v Bratislave, aj v našej serverovni. Následne naskočili záložné generátory celého komplexu, ktoré fungovali cca 2 hodiny bez problémov. Žiaľ potom generátory zlyhali taktiež zatiaľ pre nás z neznámeho dôvodu. Z toho dôvodu nenabehli niektoré servery, čo spôsobilo už spomínané výpadky. Nasledoval výjazd technikov, ktorým sa podarilo situáciu stabilizovať a servery postupne znova rozbehať.
Aktuálne sú služby obnovené a v plnej prevádzke. V prípade emailových služieb je predpokladané postupné doručovanie "zmeškaných" emailov, ktoré mohli ostať vo fronte. Výpadok zaznamenali aj niektoré webové služby, aktuálne taktiež už funkčné.
Sme si vedomí, že dané výpadky mohli spôsobiť nepríjemnosti Vám, prípadne Vašej spoločnosti, čo nás naozaj nesmierne mrzí, ospravedlňujeme sa opakovane. Výpadok elektrického prúdu nevieme žiaľ ovplyvniť, budeme sa snažiť podniknúť viaceré kroky k tomu, aby to zabezpečenie generátorov malo prísnejšiu kontrolu a podobná situácia sa nezopakovala.
Ak máte nejaké otázky alebo potreby doplňujúcich informácií, kontaktujte nás prosím odpoveďou na tento e-mail. Žiaľ nebolo v našich silách obvolať každého zákazníka a osobne sa ospravedlniť a oznámiť vyriešenie situácie, preto sme zvolili tento spôsob oznamu.
V prípade, že sa Vás tento výpadok nedotkol, nakoľko nebol na všetkých serveroch, prípadne u nás dotknutú službu nemáte, považujte túto informáciu za bezpredmentnú. Niektoré emailové ako aj webové služby fungovali celý čas bez výpadku.
Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a pochopenie.
S pozdravom
Ondrej Jombík
Platon Technologies, s.r.o.
konateľ spoločnosti